Polityka Zwrotów – Lejus.pl

Naszym celem jest pełna satysfakcja Klientów z zakupów dokonanych w sklepie lejus.pl. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Zwrot towaru

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji, kontaktując się drogą mailową na adres:

📧 mateuszdurbas12@gmail.com

W odpowiedzi otrzymasz instrukcje dotyczące dalszego postępowania.

Warunki zwrotu:

• Produkt nie może nosić śladów użytkowania

• Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu (jeśli dotyczy)

• Produkt powinien być kompletny i nienaruszony

• Do zwrotu należy dołączyć dowód zakupu (np. potwierdzenie zamówienia)

Zwrotów dokonujesz na własny koszt. Nie odbieramy paczek za pobraniem.

Adres do zwrotu:

Mateusz Durbas
Książnice 243
32-420 Gdów
📞 Tel.: 573 958 373

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki, dokonamy zwrotu środków w ciągu maksymalnie 14 dni. Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użyto przy składaniu zamówienia, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

Nie dokonujemy zwrotu kosztów:

• Dodatkowych opłat wynikających z wyboru innego niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia zamówienia

• Kosztów odesłania produktu

Wymiana towaru

Jeśli chcesz wymienić produkt (np. na inny model lub wariant), skontaktuj się z nami mailowo – poinformujemy Cię o dostępności i procedurze wymiany.

Towar uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem

Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub błędny produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie po odebraniu paczki – wyjaśnimy sytuację i zaproponujemy rozwiązanie (np. wymianę lub zwrot środków).

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów, wymian lub reklamacji, jesteśmy do Twojej dyspozycji:

📧 E-mail: mateuszdurbas12@gmail.com
📞 Telefon: 573 958 373
📬 Formularz kontaktowy: https://lejus.pl/contact/